9 Maßnahmen für effizientes Management Ihrer IT-Services
maximaler Mehrwert bei langfristiger Kosteneffizienz im Einklang mit Sicherheit & Compliance Organisation IT-Services
Anwendungs-Hosting
Anbieterunabhängige Cloud-LösungenWir betreiben für Sie gern die von Ihnen gewünschte Anwendung und sorgen für den zuverlässigen Betrieb. Angefangen von der richtigen Skalierung der Ressourcen über die Systemaktualisierungen, Datensicherung, Systemoptimierung sowie das Monitoring können wir Ihnen alle notwendigen Leistungen anbieten.
wir unterstützen verschiedene Betriebsarten:
- Betrieb Ihrer Anwendung in unserer Cloud-Umgebung
- Aufbau und Betrieb einer Kunden-Cloud-Umgebung
- Kopplung aus lokaler Server-Hardware und Cloud-Server-Ressourcen möglich
- ...
"wir achten auf den Einsatz von Technologien die auf Standards basieren und offene Formate einsetzen"
Unsere Hosting-/Cloud-Leistungen im Überblick
Sie können wählen, wie viel oder wenig Sie selbst in der Verantwortung haben wollen
FaaS
Function as a Service- Implementierung der notwendigen Funktionen
- Betrieb der Softwareplattform für den Betrieb
- Betrieb der Operating-Systems
- Betrieb aller notwendigen Server-Ressourcen
- kontinuierliche Aktualisierung der Systeme
- Bereitstellung der VPN-Zugangspunkte
- Überwachung der Verfügbarkeit der Funktionen
- Überwachung der Antwortzeiten
- Skalierung der notwendigen Server-Ressourcen
SaaS
Software as a Service- Betrieb der Softwareplattform für den Betrieb
- Betrieb der Operating-Systems
- Betrieb aller notwendigen Server-Ressourcen
- kontinuierliche Aktualisierung der Systeme
- Bereitstellung der VPN-Zugangspunkte
- Überwachung der Verfügbarkeit der Anwendung
- Überwachung der Antwortzeiten
- Skalierung der notwendigen Server-Ressourcen
Hybdrid-Cloud
Private-/Public-Cloud- Integration der Private-/Public-Cloud-Systeme
in Ihre lokale Serverumgebung - Betrieb der Operating-Systems
- Betrieb aller notwendigen Server-Ressourcen
- kontinuierliche Aktualisierung der Systeme
- Bereitstellung der VPN-Zugangspunkte
- Überwachung der Verfügbarkeit der Systeme
- Skalierung der notwendigen Server-Ressourcen
Projekt "Private Cloud"
"Private" macht den Unterschied!Unsere "Private Clouds" basieren auf standardisierten Technologien, d.h. keine Abhängigkeit zu einem Cloud-Anbieter. Die Migration der vorhanden Systeme in die "Private Cloud", der Umzug zu einem Anbieter oder die Rückmigration ist jederzeit möglich.
Vorteil- professioneller "Serverraum":
- starke Internetanbindung (schnelles VPN)
- redundante Klimatisierung
- unterbrechungsfreie Stromversorgung
- Einbruchmeldeanlage & Brandschutz
- Zutrittskontrolle & Einbruchschutz
- einfache Verteilung auf unterschiedliche Rechenzentren möglich - für geringere Risiken
- Strom und Wartung für Klima, USV sowie Ersatzteile für ausgefallene Server-Hardware usw. - alles bereits in den Kosten enthalten
Eine flexible "Private Cloud" ermöglicht zusätzlich die schnelle Erweiterung sowie die Reduzierung von Server-Ressourcen nach Bedarf.
IT-Security
aktuelle Virenscanner und regelmäßige Updates...sind nur Grund-Schutzmechanismen
Wir schaffen Sicherheit durch Segmentierung von Netzwerken, einem passenden System-Layout, Prozessteuerungsmechanismen sowie umfassenden organisatorischen Mitteln
IT-Sicherheit ist nicht nur ein Projekt - es ist ein elementarer Begleiter aller IT-Prozesse
...wir bieten:
- vereinfachte IT-Sicherheitskonzepte
- Basis-Sicherheit (Firewalls, Virenscanner)
- erweiterte System-/Netzwerkabsicherung
- individuelle Sicherheitslösungen
- Penetrations-Tests
- Sicherheits-Audit
- Betrieb von Honeypots
IT-Management
mit Strategie erfolgreichwir folgen nicht blind allen Trends, welche in den Medien herumgetragen werden: wir prüfen, bewerten und entscheiden...durch richtiges Management auch langfristig erfolgreich
- IT-Service-Management
- Change-Management
- Disaster-Recovery-Management
- Availability-Management
- Capacity-Management
- Configuration-Management
- Patch-Management
- Security-Management
- Access-Management
- Asset-Management
- Demand-Management
- Vertrags-Management
Beratung zu IT-Service-Organisation
mit Strategie erfolgreichUnsere Kernkompetenzen:
- IT als Service-Organisation
- IT-Dokumentation/-Management
- IT-Ticket-Systeme
- Digitalisierung Ihres Unternehmens
- IT-Strategieberatung für die Geschäftsführung
- IT-Benchmarking
Wie Leistungsfähigkeit ist Ihre IT? - Optimierung des IT-Servicemanagements
wir unterstützen Sie auch beim ...
- IT-Outsourcing
- IT-Vertragsmanagement
9 Maßnahmen für effizientes Management Ihrer IT-Services
Wir messen unsere Leistung an Ihren IT-Kosten bei maximaler Verfügbarkeit, Funktion & Sicherheit unter Einhaltung aller RichtlinienMonitoring
für proaktive Maßnahmen bevor es zu Störungen kommt und echte Fehleranalyse statt nur Vermutungen
Ticket-System
wir erfassen alle Fragen, Aufträge und Störungen - das schafft Transparenz und Verantwortung (joerk ITM)
IT-Dokumentation
vom Inventory über Netzwerkschemata bis hin zu Ansprechpartnern und Prozessen (joerk ITM)
Remote-Support
Fernwartung bringt schnelle Hilfe und niemand muss einem Fortschrittsbalken zuschauen
Hardware-Standardisierung
standardisierte Hardware sorgt für geringen Einrichtungs- und Betriebsaufwand
Disaster-Recovery-Management
Risikobewertung ...bereits beim Aufbau werden Fehlerszenarien geplant und organisiert
Open Source Software
der gezielte Einsatz ermöglicht, unabhängig von behindernden Lizenzeinschränkungen zu sein
Lifecycle Management
für Hardware und Software einen wirtschaftlichen Lebenszyklus im Unternehmen planen
Checklisten
für viele Systeme und Verfahren haben wir Checklisten, welche für einheitliche und effiziente Systeme sorgen
Wirtschaftsprüfung :: IT-Audit
nachweisbare geprüfte Qualität in der IT ist seltenAufgrund unserer IT-Leistungen bei einer nicht-börsennotierten Aktiengesellschaft wurden unsere Leistungen bereits mehrfach einer Prüfung durch eine Wirtschaftsprüfungsgesellschaft unterzogen.
- Jahr 2009: Prüfung IT-Betriebsführung
IT AUDIT GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft - Jahr 2012: Prüfung IT-Betriebsführung
Rölfs RP AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft - Jahr 2016: Prüfung Neueinführung ERP-System
Baker Tilly Roelfs AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Lohn einer harten Prüfung - herausragende Ergebnisse
- "Insgesamt beurteilen wir das Management und die operative Maßnahmen der GUSEK-IT als ordnungsgemäß und sehr gut"
- "Insgesamt hat unsere Prüfung keine Beanstandung ergeben..."
Server-Systeme
Erfahrung aus 20 Jahren Administrationmit vielen hunderten von Systemen
Unsere Server stellen Ihre Services bereit:
- Virtualisierung
- File-Server
- Datenbankserver
- Anwendungsserver
- Groupware-Server
- Domain-Controller
- Cluster-Systeme (High Availability)
- Webserver
- Instant-Messaging-Server
- Monitoring
- Logging
- ...und viele mehr
In größeren IT-Strukturen betreiben wir permanent mehr als 100 Serversysteme (physisch & virtuell).
